POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A política de privacidade do CEAF-RJ detalha como protegemos as informações pessoais dos nossos pacientes e visitantes. Comprometemo-nos a manter a transparência em relação à coleta e uso de dados e a cumprir todas as normas legais pertinentes à proteção da privacidade, assegurando um atendimento seguro.
Última atualização: 13 de julho de 2026
O CEAF-RJ – Centro Especializado em Ansiedade e Fobias respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
O CEAF-RJ é um centro especializado em avaliação e tratamento de ansiedade, fobias e outros transtornos relacionados, utilizando abordagens fundamentadas em evidências científicas e tecnologias aplicadas à Psicologia.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: atendimento@marihalopes.com
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nossos serviços.
Dados fornecidos por você
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Cidade
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Informações enviadas através dos formulários do site
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Informações necessárias para agendamento de consultas
Dados de navegação
Durante a utilização do site poderão ser coletados automaticamente:
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Endereço IP
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Tipo de navegador
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Sistema operacional
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Páginas visitadas
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Tempo de permanência
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Dados de acesso
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Cookies
Dados relacionados à saúde
Durante o atendimento psicológico poderão ser tratados dados considerados sensíveis pela LGPD, incluindo informações referentes à saúde física e mental, histórico clínico e demais informações relevantes para o acompanhamento psicológico.
Esses dados recebem proteção especial e somente são tratados quando estritamente necessários para a prestação dos serviços.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
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responder solicitações realizadas pelo site;
-
realizar agendamentos;
-
prestar atendimento psicológico;
-
manter comunicação com pacientes;
-
enviar informações referentes ao atendimento;
-
melhorar nossos serviços;
-
analisar estatísticas de acesso ao site;
-
cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
-
consentimento do titular;
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execução de contrato ou procedimentos preliminares;
-
cumprimento de obrigação legal;
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proteção da vida;
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tutela da saúde;
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exercício regular de direitos;
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legítimo interesse, quando aplicável.
Os dados sensíveis relacionados à saúde são tratados observando as hipóteses previstas no artigo 11 da LGPD.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Os cookies podem ser utilizados para:
-
funcionamento adequado do site;
-
lembrar preferências;
-
análise estatística;
-
medição de desempenho;
-
melhoria da experiência do usuário.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.
6. Compartilhamento de dados
O CEAF-RJ não comercializa nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário:
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com plataformas de agendamento;
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serviços de hospedagem e armazenamento;
-
provedores de tecnologia utilizados pelo site;
-
prestadores de serviços contratados pelo CEAF-RJ, sempre mediante obrigações de confidencialidade;
-
quando exigido por lei ou decisão judicial.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:
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acesso não autorizado;
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perda;
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destruição;
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alteração;
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divulgação indevida;
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tratamento ilícito.
Embora nenhum sistema seja completamente imune a riscos, buscamos utilizar práticas reconhecidas de segurança da informação para reduzir esses riscos.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:
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confirmação da existência do tratamento;
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acesso aos seus dados;
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correção de informações incompletas ou desatualizadas;
-
anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
-
portabilidade dos dados;
-
informação sobre compartilhamentos;
-
revogação do consentimento;
-
exclusão dos dados quando permitido pela legislação.
As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:
9. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
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prestação dos serviços;
-
cumprimento de obrigações legais;
-
cumprimento das normas aplicáveis à atividade profissional da Psicologia;
-
exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas.
O CEAF-RJ não é responsável pelas políticas de privacidade, práticas de segurança ou conteúdos desses sites. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer informações.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos.
Sempre que houver modificações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada neste site com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
CEAF-RJ – Centro Especializado em Ansiedade e Fobias
Para mais detalhes sobre a criação de uma política de privacidade adequada, consulte nosso guia informativo sobre práticas de privacidade.